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鐳明激光落實質量管理舉措,全面提升金屬3D打印設備品質

作者: 鐳明激光

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時間:2023-12-22

面對金屬增材制造領域激烈的市場競爭環境,鐳明激光不斷提升產品和服務質量,保障設備優質批產,全力贏得客戶的信任與滿意。一直以來,鐳明激光以戴明環——PDCA循環作為基礎工作指導,切實推進多項有效而具有特色的質量管理舉措,從粗糙到細膩,從大視角到精細要求,不斷磨礪對自身的要求,有效提升質量保證能力。通過制定HoshinKanri目標,來協調決策與行動;運用卡諾模型分析、響應用戶需求,不斷提升品牌影響力;最終推動公司實現共同的“真北”(true north)。

定位目標真北

“目標真北”是指企業在質量管理過程中所追求的真正目標,包括“真”和“北”兩個關鍵詞:第一,它必須針對真問題;第二,它必須是一個長線目標,是長期不變的“指北針”。作為金屬增材制造領域先進企業,鐳明激光堅持以用戶需求為導向,為用戶提供金屬3D打印整體解決方案,并不斷提高用戶滿意度。為實現這一目標,我們堅持以用戶為中心,了解用戶需求和期望,制定相應的質量標準、編制工作方案、嚴格執行措施計劃。通過強化全員“零缺陷”質量意識、強化質量風險識別和管控、強化質量問題歸零和責任追究,進一步提升產品質量管理水平。同時,我們還積極與用戶溝通交流,及時反饋產品質量信息、了解用戶的意見建議,將用戶需求轉化為公司的具體行動目標,不斷提升產品品質和服務水平。

鐳明金屬3D打印

運用卡諾模型提升品質

卡諾模型(KANO模型)是一種質量管理工具,通過對產品或服務的評價進行分類和整理,找出影響客戶滿意度的關鍵因素,并針對這些因素采取改進措施。鐳明激光運用卡諾模型評估和分析出影響客戶滿意度的關鍵因素,如產品質量、售后服務、交貨期等。針對這些因素,我們采取相應的改進措施,如優化生產工藝、加強員工培訓、提高供應鏈管理等,準確找出問題所在并采取有效措施,強化質量復核復算工作,有效保證產品質量,不斷提升用戶滿意度。卡諾模型的質量持續性改進主要體現在以下幾個方面:需求分類和優先排序/分析客戶需求變化/質量特性的敏感程度分析/數據收集和清洗。


鐳明激光質檢內容質量持續改進

PDCA循環是全面質量管理的基本方法,指按照計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(act)的順序進行質量管理,每一項工作形成閉環,實現閉環管理,并且循環不止、層層遞進、層層管理,不斷優化品質管理流程。計劃階段,通過分析用戶需求,制定科學合理的質量計劃,明確各項質量指標和標準;執行階段,嚴格按照計劃進行實施,使用先進的生產技術和裝備,確保產品符合質量要求;檢查階段,對產品進行嚴格的質量檢測和評估,小處著手、細處著手,切實推進質量工作,確保產品達到預期的質量標準;行動階段,根據檢查結果進行總結分析,找出問題并采取有效的改進措施,不斷提升品質。

鐳明激光

嚴格遵循閉環管理,落實質量責任制,做到工作有計劃、有措施、有落實、有檢查、有效果、有改進,確保產品質量得到螺旋式的提升。

質量管理,不僅僅是一句口號,更是我們的行動指南。只有練好“內功”提質量,才能做好“外功”拓市場,以不斷提升的產品品質和服務響應用戶需求、贏得用戶信任,為更多用戶提供安全可靠的金屬3D打印整體解決方案,在激烈的市場競爭中,穩步發展、快速發展。

 

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